En bedrift med en god identitet kan beskrives med ett ord – fokus. Bedriften har full kontroll på hvem, hva, hvordan og hvorfor. Bedriften forsøker ikke å nå alle, prøver ikke å være alt og er ærlige med seg selv og andre om hvem de er. Designernes jobb er å se på hvordan de kan oversette verdier, visjoner og fokus til visuelle virkemidler.
Et bilde sier mer enn 1000 ord, men det gjør også en farge, en form, en font og til og med luft. I sum skaper dette en gjenkjennelighet som blir unik for nettopp denne bedriften, og blir noe som gjør at målgruppen kjenner den igjen. Ved å tilføre menneskelige verdier til en identitet gjør vi det enklere for målgruppen å knytte seg til bedriften.
– Vi mennesker foretrekker å forholde oss til andre mennesker fremfor bedrifter eller produkter. Så vi ønsker gjerne å få et budskap fra noe som nesten føles som en person eller noe personlig. Derfor ønsker vi i NYG gjerne å tilegne en nettside, en identitet eller en plakat en viss form for personlighet, sier Ingun.