For en kreatør er alltid det store spørsmålet: «Hva er ditt problem og hvordan kan jeg løse det?» Enten det er for kunden eller sluttbrukeren. Det handler om å tenke kreativt, på en måte som ingen andre har gjort før. Hver dag blir vi eksponert for over 18 000 reklameinntrykk og vi husker svært få av dem. Iver sin jobb er å sørge for at kundene som kommer til NYG skiller seg fra mengden og skaper kommunikasjon som blir husket.
– For kundene er det ofte et gjentagende problem, det å skille seg ut. Det er derfor viktig for meg å se på merkevaren med friske øyne. Når jeg starter en kreativ prosess begynner jeg ofte med spinnmetoden, da leser jeg bedriftens fakta også tar jeg ut de viktigste punktene som er med på å gi verdi for sluttbrukeren. Deretter defineres hvilke grep som skal til for å skape engasjement hos brukerne. Det kan være overraskelsesmoment, humor, sjokkeffekt eller omvendt psykologi.
Det optimale for Iver er å klare å fange brukerens oppmerksomhet ved å få brukeren til å føle noe. Vi mennesker foretar handlinger basert på hvordan vi føler oss hele tiden. Det å skape et engasjement som setter seg er viktig for god merkevarebygging.
– Det er ikke noe vits i at vi eller kunden bruker masse tid og penger på en kampanje som brukerne ikke får med seg. Det er derfor viktig å kommunisere på en måte som føles relevant for mottakeren, på en måte som vekker nysgjerrighet.