Et tett samarbeid, en tydelig strategi og dokumenterte resultater. Her er historien om hvordan vi har bidratt til vekst for Norefjell gjennom annonsering, og hva andre ambisiøse merkevarer kan lære av det.
«Samarbeidet med NYG har gitt oss et tydelig løft. Gjennom et tett strategisk og operativt samarbeid jobber vi målrettet med å styrke merkevaren til både hotellet og skisenteret, samtidig som vi har fokus på performance-markedsføring. Resultatene har vært tydelige.»
— Per Åge, markedssjef i Norefjell Ski & Spa
For litt over ett år siden satte vi oss ned med Norefjell Ski & Spa og Norefjell Skisenter med ett tydelig mål: å skape vekst. Ikke vekst i form av flere annonser eller større budsjetter alene, men vekst forankret i strategi, innsikt og kontinuerlig læring.
Etter et år med tett samarbeid kan vi vise til resultater som taler for seg selv:
Den vanligste reaksjonen når veksten stopper opp, er å skru opp budsjettene eller produsere flere annonser. Vår erfaring er at løsningen sjelden ligger der. Den ligger i strategien.
Tidligere var annonseringen i stor grad bygget på ferdige displayannonser og søkekampanjer med «låste» budskap. Bilder, overskrifter og handlingsknapper ble satt sammen ut fra hva man syntes så best ut, eller ut fra personlige preferanser, ofte med bare noen få varianter. Problemet med en slik tilnærming er at den begrenser både læring og skalering.
For Norefjell snudde vi denne logikken på hodet. Vi baserer ikke annonsene på hva vi tror funker. Vi baserer dem på hva som faktisk engasjerer målgruppene.
Hvordan vet vi hva som faktisk engasjerer? Gjennom algoritmebasert A/B-testing i stor skala.
I praksis betyr det at vi ikke produserer én ferdig annonse, men mater kampanjetyper som Performance Max med mange varianter av bilder, videoer, overskrifter, beskrivelser og målgruppesignaler. Det kan for eksempel være et handlingsoppfordrende budskap som «Book spa i dag» opp mot et mer emosjonelt budskap som «Ta fri fra hverdagen».
Derfra kombinerer algoritmene elementene i tusenvis, ofte millioner, av varianter, tester dem mot ulike målgrupper og plasseringer, og identifiserer raskt hvilke kombinasjoner som faktisk fører til salg. De beste variantene prioriteres automatisk, mens de som ikke presterer fases ut.
Resultatet er millioner av A/B-tester som fungerer uten manuell styring, og som gir et helt annet beslutningsgrunnlag enn tradisjonell annonsering.
Annonseringen for Norefjell er bygget på en strukturert full-funnel-tilnærming der Google Ads og Meta Ads spiller hver sin rolle, men jobber mot samme mål. Det er nettopp i samspillet mellom de to plattformene at de virkelige resultatene oppstår.
På Google fanger vi opp etterspørselen der den allerede finnes, gjennom søk og algoritmeoptimalisert annonsering. Her møter vi brukere som er aktivt på jakt etter en opplevelse, et hotellopphold eller skiferie, og konverterer interessen til bookinger.
På Meta, og i en bevisst miks med Snapchat, jobber vi i tillegg med å bygge etterspørselen i forkant. Vi bygger rekkevidde og trafikk i øvre del av trakten, før vi jobber videre med å konvertere brukere til konkrete handlinger og bookinger på nettsiden. I det kreative arbeidet har vi benyttet en bevisst miks av rene bilder og visuelt bearbeidet innhold med grafiske elementer. Det har bidratt til økt oppmerksomhet i feed og bedre stoppeffekt på både Meta og Snapchat. Samtidig jobber vi kontinuerlig med å utvikle innhold som er tilpasset plattformenes premisser og brukernes faktiske atferd.
Resultatet er en motor der Meta skaper kjennskap og vurdering, mens Google høster i form av kjøp, og der de to plattformene løfter hverandre over tid.
Et av de mest undervurderte elementene i samarbeidet er rytmen. Gjennom tett og god dialog med Norefjell har vi kunnet starte planleggingen tidligere enn før. Det har gitt oss et bedre grunnlag for å bygge etterspørsel over tid, noe som har resultert i tidligere bookinger og økt synlighet for Norefjell gjennom hele året, ikke bare i de tradisjonelle høysesongene.
Resultatene for Norefjell viser hva som er mulig når strategi, kreativitet og teknologi spiller på lag på tvers av plattformer. Det handler ikke om å løpe raskere i samme retning, men om å bygge et system som lærer, tilpasser seg og leverer over tid.
Vi takker for tilliten og gleder oss til enda et år sammen med Norefjell
Foto: Norefjell Skisenter
Dersom du har umiddelbart behov for support, ta kontakt via telefon. I alle andre tilfeller kan du benytte e-post eller skjema.
Besøk Dekal
